Glossar
1. März 2023
Beim Upselling sollen dem Kunden durch plausible Argumente und insbesondere durch Produktvorführungen die Vorzüge der höheren Produkt- oder Dienstleistungskategorie nahegelegt werden, zum Beispiel größerer Nutzen, Komfort […]
14. September 2022
Deutsch: Anwendungsszenario Das Anwendungsszenario oder auch Use Case (z.B. Kaffee an einem Kaffeeautomaten kaufen) beschreibt alle Schritte der Interaktion zwischen einem Verbraucher oder Nutzer mit einem […]
3. März 2023
Die User Akzeptant, engl. User Acceptance (UA) beschreibt, ob eine Software durch die User Software akzeptiert wird. Software-Anbieter testen dies oft mit Beta-Tests. Die User Acceptance […]
3. März 2023
Der Begriff User Experience (Abkürzung UX, deutsch wörtlich ‚Nutzererfahrung‘, besser ‚Nutzererlebnis‘ oder ‚Nutzungserlebnis‘) umschreibt alle Aspekte der Eindrücke und das Erlebnis eines Nutzers bei der Interaktion […]
14. September 2022
Eine User Story wird im Rahmen des agilen Projektmanagements bei Softwareentwicklungen eingesetzt, um die Anforderungen zu spezifizieren. Die User Story ist eine kurze Erklärung der gewünschten […]